Las tarjetas WiZink, sucesoras de Citibank y Banco Popular, son uno de los productos revolving más reclamados en España. Si la tuya supera el 20% TAE, probablemente puedas recuperar miles de euros pagados de más. Te contamos cómo, sin enrollarnos.
Por qué WiZink es reclamable
El Tribunal Supremo lleva años declarando nulas por usura tarjetas revolving con un TAE notablemente superior al interés medio del crédito al consumo. La sentencia clave es la de 4 de marzo de 2020, que afectó directamente a WiZink y abrió la puerta a miles de reclamaciones.
La mayoría de las tarjetas WiZink que circulan tienen un TAE entre el 22% y el 27%, lo que las sitúa muy por encima del tipo medio de referencia que publica el Banco de España. Eso es, según el Supremo, motivo suficiente para declarar nulo el contrato.
Qué puedes recuperar
Si tu reclamación prospera (en la práctica, lo hace en más del 90% de los casos):
- Todo lo pagado por encima del capital dispuesto. Es decir, todos los intereses, comisiones, seguros y demás cargos.
- Si pagaste más de lo que dispusiste, WiZink tendrá que devolverte la diferencia.
- Si aún debes dinero, esa deuda se reduce o desaparece.
Pasos para reclamar
1. Reúne la documentación
Necesitas básicamente dos cosas:
- Contrato original de la tarjeta. Si no lo tienes, puedes pedírselo a WiZink amparándote en el RGPD: están obligados a entregarlo.
- Extractos mensuales de toda la vida de la tarjeta o, en su defecto, la liquidación final.
2. Reclamación previa al Servicio de Atención al Cliente
Es un trámite obligatorio antes de ir a juicio. Envía una carta certificada o burofax a WiZink solicitando la nulidad del contrato por usura y la devolución de las cantidades pagadas. Tienen dos meses para responder.
3. Si rechazan o no contestan, demanda judicial
Aquí entra un abogado especializado. La demanda se presenta en el juzgado de tu domicilio y, en la mayoría de juzgados, se resuelve en 6-12 meses. No hay riesgo económico relevante si trabajas con un despacho que cobre solo a éxito.
En la práctica, los juzgados están declarando nulas con regularidad las tarjetas con TAE superior al 20-23%, aunque hay sentencias más exigentes y menos exigentes. Lo importante: el criterio se aplica caso a caso.
Cuánto cuesta reclamar
Si trabajas con un despacho que cobre solo si ganas (lo habitual en este tipo de casos), no pagas nada por adelantado. Los honorarios suelen estar entre el 15% y el 25% de lo recuperado, IVA aparte. Si pierdes, no pagas nada (salvo costas judiciales en casos excepcionales).
Conclusión
Si tienes o has tenido una tarjeta WiZink, tu caso es probablemente reclamable. La duda no es si se gana, sino cuánto se recupera. Mándanos una foto de tu extracto mensual y en 48h te decimos si tu caso es viable y qué cantidad estimada podrías recuperar.